Tarjeta Roma Digital
Con la App de Farmacias Roma ya puedes utilizar tu Tarjeta Roma Digital y disfrutar de sus beneficios tanto en tus compras en línea, como en sucursal.
Para obtener estos beneficios, sólo necesitas vincular tu Tarjeta Roma a la App.
¿Cómo vincular mi Tarjeta Roma en la aplicación?
SI ya cuentas con tu Tarjeta Roma, puedes vincularla con tu App de Farmacias Roma para disfrutar de tu Tarjeta Roma Digital.
Para vincular tu Tarjeta Roma, realiza los siguientes pasos.
- En el menú superior de la App de Farmacias Roma, da clic en la opción Tarjeta Roma.
- Ingresa el número de tu Tarjeta Roma, que se ubica en el código de barras de la parte posterior de la tarjeta, tu número de teléfono y fecha de nacimiento.
Y listo, ya podrás comprar con tu Tarjeta Roma y visualizar tu saldo.
Conoce nuestras Políticas de Privacidad.
Si los problemas persisten comunícate al soporte de la App a través de WhatsApp.
¿Dónde puedo ver mi número de Tarjeta Roma?
Puedes encontrar el número de tu Tarjeta Roma en el código de barras que se encuentra en la parte posterior de la tarjeta.
¿Qué pasa si no cuento con mi tarjeta físicamente y la quiero vincular a la app?
Para vincular tu Tarjeta Roma es necesario contar con ella físicamente. En caso de no tenerla solicita un reemplazo en alguna de nuestras sucursales.
Una vez que obtengas el numero de la tarjeta puedes vincularla en nuestra app.
¿Puedo pagar con mis Romapesos?
¡Así es! En App Roma puedes pagar con tus Romapesos acumulados. Una vez que vincules tu Tarjeta Roma podrás consultar y utilizar tu saldo.
Reportar tarjeta por robo o extravío
Comunícate con nosotros al 800(025 ROMA) donde podremos ver tu caso más a detalle.
ES_MX 
EN_US
Transferir Roma pesos de mi tarjeta anterior a una nueva.
Hola Azucena, te recomendamos comunicarte por vía WhatsApp al Servicio de Atención a clientes al 664 123 9090.
La app no me deja vincular mi tarjeta. Pongo los datos y el botón verde de abajo no sale completo, le doy click y me saca de ahí.
Hola Nadia, te recomendamos comunicarte con Atención a Clientes al siguiente link: wa.me/526641239090 para ayudarte a detalle.
Tengo dos cuentas registradas pero quiero dejar solo una, no cuento con tarjeta física me pueden ayudar.
Saludos
Hola Ernesto, te recomendamos comunicarte con Atención a Clientes al siguiente link: wa.me/526641239090 para ayudarte a detalle.
Tengo dos cuentas registradas pero quiero dejar solo una, no cuento con tarjeta física me pueden ayudar.
Saludos
Hola Ernesto, te recomendamos comunicarte con Atención a Clientes al siguiente link: wa.me/526641239090 para ayudarte a detalle.
Puedo pagarle en efectivo al que trae a domicilio mi medicamento
Hola Oswaldo, gracias por tu comentario, si puedes pagar en efectivo. Recuerda que para procesar la orden y pagar en efectivo, el monto mínimo es de $100.00 MXN.
Buen dia, Se me perdió mi tarjeta.
Me dieron una tarjeta nueva. Dijeron que me pueden transferir mi monedero a la tarjeta nueva. He marcado a los números de teléfono indicados. Uno no sirve y el otro no contestan!
Hola Allen, gracias por tu comentario. Te recomendamos marcar al número que está en la parte de atrás de su Tarjeta Roma. El número correcto es 800 025 ROMA (7662).
Debe marcarse sin el 01 ya que por disposición oficial sólo son 10 dígitos.
Cómo puedo sacar una tarjeta nueva porque la que tengo tiene un número de teléfono que ya no uso y tengo otro nuevo o como puedo cambiarlo
Hola Reyna, gracias por tu comentario. Te recomendamos marcar al número que está en la parte de atrás de su Tarjeta Roma. El número correcto es 800 025 ROMA (7662).
Debe marcarse sin el 01 ya que por disposición oficial sólo son 10 dígitos.
Cuál es la fecha que debo ingresar en la app al intentar registrar una tarjeta?
Hola Manuel, gracias por tu comentario. La fecha que debes registrar es la de tu nacimiento.
¿Se pueden vincular 2 tarjetas en la app?, hoy me dieron una tarjeta círculo de la salud, me gustaría vincularla con mi app.
hola, agarre una tarjeta nueva ya que la anterior estaba muy viejita el plastico para unificar mis puntos a la nueva tarjeta e marcado a los distintos telefonos y nunca contestan solo el grabador 800 025 ROMA (7662 este es telf que estado marcando si me pudieran dar una respuesta gracias
estado llamando a sus telefono para que que mis puntos sea transferidos a la nueva tarjeta ya que la anterior el plastico estaba muy viejito y siempre contesta un constestador sin tomar nadien la llamada para el seguimiento de la peticion 800 025 ROMA (7662